Fragen & Antworten

Wir freuen uns über das große Interesse an der Ausstellung und haben hier einige Fragen gesammelt, die uns in den letzten Tagen häufiger gestellt wurden.
Wir hoffen Ihnen damit weiterhelfen zu können.

3-Tages-Ticket /Welcome Card
Das 3-Tages-Ticket /Welcome Card gilt nicht für die ImEx-Ausstellung, sondern nur für die Dauerausstellung der Alten Nationalgalerie. Für den Besuch der ImEx-Ausstellung muss ein gesondertes Ticket (12 Euro/ermäßigt 6 Euro) gelöst werden. Aufgrund des großen Andranges von ImEx kann es am Eingang vor dem Haus zu eventuellen Wartezeiten kommen.

Art Card Deutsche Bank
Inhaber der Art Card Deutsche Bank erhalten freien Eintritt. Aufgrund des großen Andranges von ImEx kann es am Eingang vor dem Haus zu eventuellen Wartezeiten kommen.

Audioguide
Im Foyer im 2. Stock kann ein Audioguide von Antenna International für 4 Euro (keine Ermäßigung) in Deutsch, Englisch oder Französisch erworben werden. Für Kinder (8-12 Jahre) gibt es einen speziellen Audioguide (2 Euro). Weitere Informationen

Benutzungsordnung der Staatlichen Museen zu Berlin
Benutzungsordnung (PDF)

Dauerausstellung Alte Nationalgalerie
Für die Dauerausstellung der Alten Nationalgalerie erhalten Sie an der Museumskasse ein Ticket (12 Euro/ermäßigt 6 Euro). Mit dem VIP-Ticket gelangen Sie kostenfrei in die Daueraustellung. Während der Laufzeit von ImEx ist die Dauerausstellung lediglich im 1. und 3. Ausstellungsgeschoss zu sehen. Aufgrund des großen Andranges von ImEx kann es am Eingang vor dem Haus zu eventuellen Wartezeiten kommen. Die Dauerausstellung hat andere Öffnungszeiten als die ImEx Ausstellung: Sie ist von Di bis So von 10–18 Uhr geöffnet.

Debis Art Pass
Inhaber des Debis Art Pass erhalten freien Eintritt. Aufgrund des großen Andranges von ImEx kann es am Eingang zu eventuellen Wartezeiten kommen.

Deutsche Bahn Voucher
Inhaber des Deutsche Bahn Vouchers erhalten an der Kasse ein “0-Bon-Ticket” für die ImEx-Ausstellung. Aufgrund des großen Andranges von ImEx kann es am Eingang vor dem Haus zu eventuellen Wartezeiten kommen.

Ermäßigung
Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres haben freien Eintritt. Ermäßigungen für Schüler, Studenten, Grundwehr- und Zivildienstleistende, Arbeitssuchende mit Leistungen nach ALG I und Schwerbehinderte gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises. Beim VIP-Ticket gibt es keine Ermäßigung.

Einlassprocedere
Während der Laufzeit der ImEx-Ausstellung verfügt die Alte Nationalgalerie über zwei Eingänge. Der reguläre Einlass erfolgt über den Haupteingang. Sobald die Kapazität des Hauses erschöpft ist, kann es zu eventuellen Wartezeiten vor dem Haus kommen. Der VIP-/Gruppeneingang befindet sich auf der östlichen Gebäudeseite und darf nur mit speziellen Ausweisen, VIP-Tickets (s. u.) und von angemeldeten Gruppen passiert werden.

Foto- und Filmaufnahmen
Zu privaten Zwecken ist das Fotografieren ohne Blitz in der ImEx-Ausstellung grundsätzlich gestattet.
Für gewerbliche oder redaktionelle Foto- oder Filmaufnahmen ist in jedem Fall eine Genehmigung erforderlich, bitte kontaktieren Sie hierzu presse@imexinberlin.de
Von folgenden Werken der Ausstellung dürfen keine Fotos oder Filmaufnahmen angefertigt werden:
– Berthe Morisot: Der Spiegel (La Psyché), 1876
– Max Liebermann: Reiter im Meer nach links, 1900
– Pierre-Auguste Renoir: Badende mit blondem, offenen Haar, um 1903
Folgende Werke der Ausstellung dürfen nur mit Genehmigung gefilmt oder fotografiert werden (bitte kontaktieren Sie hierzu presse@imexinberlin.de):
– Claude Monet: Charing Cross Bridge, 1899
– Lovis Corinth: Nach dem Bade, 1906

Gepäckstücke
Wir bitten Sie, größere Gepäckstücke nicht mit in die Alte Nationalgalerie zu nehmen, da die Aufbewahrungsmöglichkeiten sehr begrenzt sind. An den Bahnhöfen Alexanderplatz und Hauptbahnhof befinden sich kostenpflichtige Gepäckschließfächer.

Gruppenbesuche
Besuche von Gruppen sind nur durch Buchung einer Führung möglich. Buchen Sie online hier. Der Einlass erfolgt über den VIP-/Gruppeneingang.
Sollte die Gruppe unangemeldet erscheinen, kann der gemeinsame Einlass NICHT gewährleistet werden. Private Führungen von Gruppen durch die Ausstellung sind nicht gestattet.

ICOM-Mitglieder
Inhaber der ICOM-Karte erhalten am jeweiligen Besuchstag gegen Vorlage eines gültigen ICOM Ausweises ab 10 Uhr sofortigen Einlass über den VIP-Eingang. Gültig ausschließlich für den Karteninhaber.

Jahreskarten der Staatlichen Museen zu Berlin
Inhabern der Jahreskarte CLASSIC PLUS steht für die ImEx-Ausstellung ein Kontingent an kostenfreien Zeitfenstertickets zur Verfügung, das einen bevorzugten Einlass ermöglicht. Ohne ein solches Zeitfensterticket ist ein bevorzugter Einlass aufgrund der begrenzten Besucherkapazitäten der Ausstellung leider nicht möglich. Das Zeitfensterticket ist ausschließlich online buchbar.
Bei Ihrem Ausstellungsbesuch am gewünschten Datum und zur gebuchten Uhrzeit legen Sie bitte beim Eingang zur Alten Nationalgalerie Ihre ausgedruckte Buchungsbestätigung sowie Ihre Jahreskarte CLASSIC PLUS vor. Sie erhalten den bevorzugten Einlass zur Sonderausstellung über den Haupteingang des Museums. Am VIP-/Gruppeneingang erhalten Inhaber der Jahreskarte CLASSIC PLUS keinen Einlass.
Die Jahreskarten BASIC und CLASSIC gelten nicht für den Besuch der ImEx-Ausstellung. Mit der Jahreskarte BASIC ist der Einlass in die Dauerausstellung der Alten Nationalgalerie zu den festgelegten Zeiten möglich. Die Jahreskarte CLASSIC ist gültig für den Besuch der Dauerausstellung während der gesamten Öffnungszeit. Weitere Informationen zu den Jahreskarten der Staatlichen Museen zu Berlin finden Sie hier.

Katalog
Impressionismus – Expressionismus. Kunstwende, Hirmer Verlag, 320 Seiten, 29 Euro, erhältlich ausschließlich im Museumsshop, am Katalogstand im Eingangsbereich sowie online hier. Im restlichen Buchhandel (auch online) ist ausschließlich die Buchhandelsausgabe für 49 Euro erhältlich.

Kinder
Für Kinder zwischen 8 und 12 Jahren ist ein Audioguide von Antenna International erhältlich. Der Kinderaudioguide kostet 2 Euro. Die Ausgabe befindet sich im Foyer des 2. Stocks.

Kinderwagen
Kleinformatige Kinderwagen können grundsätzlich mitgebracht werden. Aufgrund der engen räumlichen Verhältnisse empfehlen wir jedoch besser ein Tragetuch oder ähnliches. Es gibt nur sehr begrenzte Möglichkeiten Kinderwägen im Haus abzustellen.

Mitarbeiter SMB/SPK
Alle Mitarbeiter/ehemaligen Mitarbeiter erhalten bei Vorlage ihres Hausausweises an der Museumskasse entgeltfreien Eintritt inklusive einer Begleitperson in die Sonder- und Dauerausstellung. Aufgrund des großen Andranges von ImEx kann es am Eingang vor dem Haus zu eventuellen Wartezeiten kommen.

Museumsinselticket / Standortticket / Bereichskarte
Das Museumsinseltickets/Standortticket/Bereichskarte gilt für die Dauer- und die Sonderausstellung (ImEx) der Alten Nationalgalerie. Aufgrund des großen Andranges von ImEx kann es am Eingang vor dem Haus zu eventuellen Wartezeiten kommen.

Museumsshop
Der Museumsshop befindet sich im Untergeschoss und ist über den Haupteingang frei zugänglich. Falls die Besucherkapazität des Hauses erschöpft ist, muss auch für den Shopeinlass mit eventuellen Wartezeiten gerechnet werden.

Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten der ImEx-Ausstellung sind wie folgt: Di, Mi, So 10–18 Uhr; Do, Fr, Sa 10–20 Uhr. Die Dauerausstellung der Alten Nationalgalerie hat von Di bis So von 10–18 Uhr geöffnet.

Pressetickets
Alle Informationen zum Einlass für Journalisten mit gültigem Presseausweis erhalten Sie hier.

Rahmenprogramm
Tickets für das Rahmenprogramm können online sowie Restkarten über die Abendkasse (ab 19 Uhr am Tag der Veranstaltung) erworben werden. Mehr Informationen zum Rahmenprogramm finden Sie hier

Rollstühle und Hocker
Rollstühle und Hocker können vor Ort, je nach Verfügbarkeit, kostenfrei geliehen werden. Eine Vorbestellung ist leider nicht möglich.

Schwerbehinderte
Schwerbehinderte mit den nachfolgenden Merkzeichen erhalten gegen Vorlage eines gültigen Behindertenausweises den sofortigen Einlass über den VIP-/Gruppeneingang. Sie erhalten an der Museumskasse ein ermäßigtes Ticket.

aG außergewöhnlich gehbehindert
G erheblich gehbehindert
H hilflos
B Notwendigkeit ständiger Begleitung
Bl blind

(Wurde im Ausweis ein “B” für die Notwendigkeit einer ständigen Begleitung vermerkt, kann eine Begleitperson frei über den VIP-/Gruppeneingang in die Ausstellung mitgenommen werden. Ist kein “B” eingetragen, kann eine Begleitperson an der Kasse ein reguläres Ticket (12 Euro/6 Euro) erwerben und über den VIP-/Gruppeneingang in die Ausstellung mitgehen.)

Sparpreis Kultur der Deutschen Bahn
Weitere Informationen zum Sparpreis Kultur der Deutschen Bahn erhalten Sie hier

Tickets
Reguläre Tickets für die ImEx-Ausstellung, sowie für die Dauerausstellung der Alten Nationalgalerie  (12 Euro/ermäßigt 6 Euro) erhalten Sie nur an der Museumskasse (nicht online). Vorbestellungen sind leider nicht möglich. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren haben freien Eintritt in die Alte Nationalgalerie (nur über regulären Eingang).

Toiletten
Im Untergeschoss der Alten Nationalgalerie befinden sich Toiletten. Sobald die Besucherkapazität des Hauses erschöpft ist und es zu Wartezeiten vor dem Museum kommt, bitten wir Besucher, die City-Toilette links neben dem Berliner Dom zu nutzen.

Verlängerte Öffnungszeiten
Siehe Punkt “Öffnungszeiten”

VIP Ticket
Das VIP-Ticket (30 Euro) ist ausschließlich online hier sowie an einigen Touristeninformationen von visitBerlin zu erwerben (genaue Standorte hier). Es gibt keine Ermäßigung auf VIP-Tickets. VIP-Ticket-Inhaber können je zwei Kinder bis zum 12. Lebensjahr kostenfrei mitnehmen. Das VIP-Ticket berechtigt auch zum kostenfreien Eintritt in die Dauerausstellung der Alten Nationalgalerie.

Wartezeiten
Aufgrund der eingeschränkten Besucherzahl (max. 350 Personen), die für das ImEx-Ausstellungsgeschoß aus konservatorischen und sicherheitstechnischen Gründen zulässig ist, kann es auch vor der Alten Nationalgalerie teilweise zu Wartezeiten kommen.
Hier kommen unsere persönlichen Empfehlungen, wie Sie die Wartezeiten umgehen können:
1.    Nutzen Sie besonders die verlängerten Abendöffnungszeiten
2.    Buchen Sie sich eine Gruppenführung und erhalten direkten Einlass über den VIP-Eingang
3.    Kaufen Sie ein VIP-Ticket für Ihren Wunschtermin
4.    Kommen Sie zu einer Veranstaltung des Rahmenprogramms und genießen im Anschluss noch einen Besuch in der Ausstellung

Falls Ihre Frage hiermit nicht beantwortet werden konnte, bitten wir Sie, sich an die Besucherdienste der Staatlichen Museen zu Berlin zu wenden:

Tel +49 (0)30 266 42 42 42 (Mo–Fr, 9–16 Uhr)
Fax +49 (0)30 266 42 2290

Stand Mai 2015. Änderungen vorbehalten.